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목차
- 시작하기 3
- 추천사 7
- 01
- 꼰대 계장에서 리더 팀장으로 19
- 1. 공무원 계장은 꼰대였다 21
- 2. 공무원 팀장은 리더다 30
- 02
- 리더십을 소개합니다 39
- 1. 리더십이란? 42
- 2. 리더와 관리자 46
- 3. 리더와 코칭 49
- 4. 공무원 리더십의 역할? 53
- 5. 리더십의 유형 55
- 6. 꼰대 리더십 71
- 7. 소통 리더십 78
- 03
- 이런 팀장이 되어 주세요 85
- 1. 이런 팀장이 좋아요 88
- 2. 이런 팀장은 싫어요 106
- 04
- 팀장에게 팀장의 길을 듣다 133
- 1. 팀장이 가장 먼저 해야 할 일은?(준비 자세) 137
- 2. 직원 관리의 비법과 권장 사항(직원 관리) 149
- 3. 팀을 하나로 만드는 관리 방법(조직 관리) 165
- 4. 업무 성과 향상을 위한효과적인 방법(업무 관리) 178
- 5. 민원 해결의 베테랑이 되는 방법(민원 관리) 192
- 6. 바람직한 의사결정을 하는 방법(의사결정) 203
- 7. 과장과 직원 사이 징검다리 역할의비법(완충 역할) 214
- 8. 팀장에게 필요한 자기관리 방법(자기관리) 224
- 05
- 이런 팀장이 되길 바랍니다 239
- 1. 팀장을 그냥 할 수는 없다[7취(取)] 241
- 2. 직원처럼 행동하며 팀장이될 수는 없다[7사(捨)] 254
- 참고문헌/269
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이미지 확대보기나는 대한민국 공무원 팀장이다(예약 2/7 출간예정)
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