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책소개
- 《2024 박문각 행정사 2차 이상기 사무관리론 목차 및 단문 문제집》은 2024년에 시행될 제12회 행정사 자격시험의 2차 시험과목 중 사무관리론을 대비하기 위하여 집필되었다. 사무관리론은 「행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정」과 「민원처리에 관한 법령」을 토대로 하는 과목으로, 법 규정을 비롯한 각종 이론적·실무적 내용을 포함하고 있어 정확한 이해와 꾸준한 암기가 필요한 과목이기도 하다.
- 주관식 문제로 출제되는 사무관리론 시험에서 고득점을 얻기 위해서는 기본이론의 숙지가 전제되어야 한다. 여기에 여타 2차 과목과 달리 사례형 문제가 아닌 법조문으로 출제되는 과목의 특성상 목차와 키워드를 정리하고 암기하는 과정 또한 중요하다.
- 이에 본 교재는 사무관리론 전 단원의 기출문제 유형을 분석, 목차와 그에 따른 키워드를 정리·수록하였다. 또한 주관식 시험 대비에 필요한 많은 양의 답안 쓰기 연습을 위해 단원별 단문(약술) 문제를 다량 수록하였다.
- 특히 본 교재는 제1회 행정사 시험부터 시작된 저자의 강의 경험과 노하우를 모두 집약하였다. 기본이론을 숙지한 상태에서 본 교재에 수록된 목차와 키워드를 암기하고 단원별 문제에 대한 답안 쓰기 연습을 꾸준히 해 나간다면, 어렵게만 느껴졌던 사무관리론 과목의 고득점이 가능할 것이다.
목차
- Part 1. 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정
- Chapter1. 행정업무운영의 개요
- Chapter2. 공문서 관리
- Chapter3. 업무관리시스템
- Chapter4. 관인관리
- Chapter5. 서식관리
- Chapter6. 행정업무의 효율적 수행
- 제1절 업무혁신
- 제2절 정책연구의 관리
- 제3절 영상회의
- Chapter7. 행정업무의 관리
- Part2. 민원처리에 관한 법령
- Chapter1. 민원행정일반
- Chapter2. 민원의 처리
- Chapter3. 민원행정제도의 개선
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